1. Quais dados coletamos
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você no cadastro, informações de uso da plataforma, dados de campanhas e interações operacionais necessárias para funcionamento do serviço. Também podemos registrar dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e registros de acesso, sempre com finalidades de segurança, estabilidade e melhoria contínua da experiência.
2. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados para prestar o serviço contratado, personalizar recursos, gerar relatórios, disponibilizar suporte e manter a plataforma segura. O tratamento também pode ocorrer para cumprir obrigações legais e regulatórias, prevenir fraudes, detectar usos indevidos e aprimorar performance e usabilidade do produto.
3. Compartilhamento e retenção
Seus dados podem ser compartilhados com operadores e fornecedores essenciais para infraestrutura, autenticação, comunicação e suporte técnico, sempre com contratos e medidas de segurança adequadas. Mantemos dados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais e requisitos regulatórios aplicáveis.
4. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão de dados, quando cabível. Também pode solicitar informações sobre compartilhamento e revogar consentimentos específicos, observadas as hipóteses legais que autorizam a continuidade do tratamento.
5. Contato
Para dúvidas sobre privacidade, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício de direitos do titular, entre em contato pelo e-mailprivacidade@calembry.com.